CUSTOMER DEVELOPMENT

新規顧客開拓

独自SEOやリスティング、アフィリエイト、ジオターゲティングなどあらゆる手法を用いて、今まで接触が難しかった顧客候補にアプローチし、開拓を行います。

新規開拓の3ステップ

新規開拓するにはどんな方法であれ、3つのステップが有ります。

１

ターゲット（市場）選定

2

ターゲットに対するメッセージを作る

3

ターゲットに対するアプローチ

ターゲット（市場）選定とは

ターゲット選定とは、誰に対してマーケティング、営業をするのかということです。WebマーケティングやDM、その他の集客施策においても、そのままの意味でターゲットを決めることです。
飛び込み営業ならどこのエリアのどんな家や会社に営業するか、テレアポならどのリストに電話をするのか？を選定することになります。
集客やWebマーケティングはもちろんのこと、飛び込み営業でもテレアポでもターゲット選定を誤ると新規顧客の開拓は非常に難しくなります。
自社のお客さんがいないところで何を行っても意味が無いということです。
※あなたの商品を誰に売るのか？その人は何に悩み、何を欲しているのかを考えましょう。

ターゲットに対するアプローチ

営業では、トークスクリプトや応酬話法といわゆる営業トークです。
Webマーケティングや集客では、コピーやwebサイト、コンテンツ、セールスレター、広告文となります。
ターゲットが魅力的に感じないトークや広告をみても新規の顧客獲得はできるはずはありません。「営業、集客、Webマーケティングが上手」イコール「メッセージ作りが上手」と思う方も多く、新規客開拓においてメッセージ作りは多くの方が最も大切だと感じる部分です。
※広告なら広告文を、Webサイトならメッセージが伝わるホームページを、営業ならセールトーク、トークスクリプト、営業資料を作り込みましょう。