ブランディングとは?
ブランディングといって思い浮かべるのが、「ロゴやウェブサイトをきれいにリニューアルする」と思う方も多いかと思いますが、それはお客様とのタッチポイントの一つに過ぎません。
ブランディングとは、ユーザーの立場から、ブランド(企業・サービス)に対する共感や信頼などユーザーにとっての価値を高めていく企業や組織のマーケティング戦略です。
ユーザーの心の中に、価格や品質というモノサシではなく、より感情的なつながりを作ることです。
「ブランドとは?」と質問をすると、信頼・品質・個性・顧客満足などなどいろいろなイメージを持たれているようです。ブランドづくりをするスタッフたちが、それぞれ、ブランドに対して違うイメージを持っているのでは、ブランディングを成功させることはできません。
ブランディングとは、ユーザーの立場から、ブランド(企業・サービス)に対する共感や信頼などユーザーにとっての価値を高めていく企業や組織のマーケティング戦略です。
ユーザーの心の中に、価格や品質というモノサシではなく、より感情的なつながりを作ることです。
「ブランドとは?」と質問をすると、信頼・品質・個性・顧客満足などなどいろいろなイメージを持たれているようです。ブランドづくりをするスタッフたちが、それぞれ、ブランドに対して違うイメージを持っているのでは、ブランディングを成功させることはできません。
一般的なブランド | 強いブランド |
---|---|
商品名 / サービス名 | 商品名 / サービス名 |
質 | 質 |
- | ユーザーの中にあるイメージ |
ブランドとは、お客様の中にある、品質を超えた理想のイメージです。
お客様との信頼関係を継続的に築き、期待の応え続けることが重要です。
中小企業ではウェブブランディングは必要ないのか
会社が小さいからブランディングはできない。
予算がないからできない。
など、中小企業の方から話をお伺いします。
大企業でないとブランディングが成功しないかというとそうではありません。
中小企業でもブランディングを成功させている企業はたくさんあります。
なぜ、今多くの企業がブランディングに力を入れているのでしょうか?
その理由は、下記のような利点が生まれるからです。
予算がないからできない。
など、中小企業の方から話をお伺いします。
大企業でないとブランディングが成功しないかというとそうではありません。
中小企業でもブランディングを成功させている企業はたくさんあります。
なぜ、今多くの企業がブランディングに力を入れているのでしょうか?
その理由は、下記のような利点が生まれるからです。
1
品質が同じ商品の場合、選択される機会が増える
(集客力アップ)2
高い価格を設定することができる
(価格競争にならない)3
リピート率が上がる
(いいブラントの製品・サービスを使いたいと思ってもらえる)4
口コミ効果が上がる
(お客様が他のお客様を自然に紹介してくれる。)
中小企業ほど、よりブランディングに力を入れるべきです。
ブラボーウェブでは、中小企業に特化した、ブランディング構築フローで、クライアントのブランディングを成功に導きます。
ブラボーウェブでは、中小企業に特化した、ブランディング構築フローで、クライアントのブランディングを成功に導きます。